EBYS/DYS üzerinde elektronik imza atabilmek için kart okuyucu, sürücü ve imzalama uygulamasının kurulum adımları ile en sık yaşanan giriş ve imza sorunlarının çözümleri.
Akıllı kart veya USB token (Kamu SM / TÜBİTAK BİLGEM vb.). PIN'inizi hazır bulundurun.
Akıllı kart kullanıyorsanız uyumlu bir kart okuyucu. USB token için gerekmez.
İmzalama uygulaması Java ile çalışır. 64-bit işletim sistemine 64-bit Java kurun.
Kartınızın AKİS/Watchdata sürücüsü ve MEB EBYS imzalama bileşeni.
Güncel Java (JRE) sürümünü kurun. Kurulum sonrası komut isteminde java -version yazarak sürümün geldiğini doğrulayın. 64-bit Windows'ta 64-bit Java şarttır.
Kart okuyucuyu USB'ye takın, Windows sürücüsünü tanısın. Ardından kartınıza ait AKİS / Watchdata kart izleme/sürücü yazılımını kurun. Kartı takıp "Kart İzleme Aracı"nda kartın tanındığını görün.
EBYS'ye girip bir evrakta "E-İmzala" dediğinizde imzalama bileşeni (Java applet/uygulaması) devreye girer. İlk seferde indirilen .jnlp / imza uygulamasını kurun ve çalıştırma izni verin.
İmza ekranında kartınızdaki imzalama sertifikasını seçin, kart PIN'inizi girin ve onaylayın. Evrakın durumu "İmzalandı" olarak güncellenmelidir.
Açılır pencere/eklenti engelleyiciyi EBYS adresi için kapatın. İmza uygulamasının açılmasına izin verin. Gerekirse EBYS adresini tarayıcıda güvenilir site olarak ekleyin.
Kartın okuyucuya tam oturduğundan emin olun, kart izleme aracını yeniden başlatın, sürücüyü güncelleyin. USB token'ı farklı porta takın. Birden çok kart izleme yazılımı kuruluysa biri çakışabilir — yalnızca kartınıza ait olanı bırakın.
Java'nın kurulu ve güncel olduğunu (java -version) doğrulayın. 32/64-bit uyumuna dikkat edin. İndirilen imza uygulamasını "Yönetici olarak çalıştır" ile açın; tarayıcı açılır pencere iznini verin.
PIN'inizi yavaş ve dikkatli girin. Üst üste yanlış girişte kart bloke olur; bu durumda kart izleme aracındaki PUK ile PIN'i sıfırlayın. PUK'u da bilmiyorsanız e-imza sağlayıcınızla iletişime geçin.
E-imza sertifikanızın geçerlilik süresini kontrol edin. Süresi dolduysa yenilemeniz gerekir. Yeni kart/sertifika sonrası sürücü ve kart izleme aracını güncelleyin.
Kurum kodu/kullanıcı bilgilerinizi ve internetin açık olduğunu kontrol edin. Tarayıcı önbelleğini temizleyin, farklı bir güncel tarayıcı deneyin. Hesabınız pasifse okul/kurum EBYS yöneticinizle görüşün.